وينبغي دائما الحصول على الزبائن الى موقعك إعطاء الأولوية تصل إلى مستوى جودة وسلامة المنتجات والخدمات التي تقدمها. ينبغي أن تذهب بسهولة في توفير الزبائن الارتياح يحصلون في مقابل الحصول على الاموال التي دفعت لهما. وينبغي أن تكون مساوية لخدمة العملاء [...]